camino hacia la excelencia Archive

10 Dic 2010

E.F.Q.M.: MODELO EUROPEO DE AUTOEVALUACION DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Se expone el modelo europeo EFQM de autoevaluación de la situación de cada organización empresarial en su camino hacia la excelencia en la gestión , describiendo su origen y evolución, junto a sus interrelaciones con las
1 Dic 2010

CALIDAD TOTAL: su filosofía, evolución, definición e implantación

Se define el término de Calidad Total, exponiendo su evolución cronológica, las cadenas de calidad interna y externa, las claves y fases para su implantación. la filosofía o cultura de la Calidad en las organizaciones empresariales, con